سوالات متداول (FAQ) – افزونه انتخاب خودکار مسیر حمل بار
۱. افزونه چیست و چه کاری انجام میدهد؟
این افزونه مخصوص شرکتهای حملونقل و باربری طراحی شده است که از نرم افزار EBL برای
صدور بارنامه استفاده میگنند. با یک کلیک، نقاط مبدأ و مقصد بار را روی نقشه به صورت خودکار انتخاب و ثبت
میکند. دیگر نیاز به وارد کردن دستی آدرس یا مختصات نیست.
۲. نحوه نصب افزونه چگونه است؟
وارد Chrome Web Store شوید.
افزونه «انتخاب خودکار مسیر بار» را جستجو کنید.
روی «Add to Chrome» کلیک کنید.
پس از نصب، آیکون افزونه در نوار ابزار مرورگر شما ظاهر میشود.
۳. چگونه لایسنس بخرم؟
از طریق سایت و یا پس از نصب افزونه، در پنجره باز شده روی خرید لایسنس کلیک کنید.
حساب کاربری خود را ایجاد کنید، روی «خرید لایسنس» کلیک کنید.
به صفحه پرداخت هدایت میشوید. پس از پرداخت، کد لایسنس را در صفحه اشتراک باقیمانده مشاهده میکنید.
کد را در افزونه در قسمت «فعالسازی لایسنس» وارد کنید.
۴. آیا افزونه بدون لایسنس کار میکند؟
خیر. پس از نصب، برای استفاده کامل باید لایسنس معتبر خریداری و وارد کنید.
۵. آیا افزونه با نقشههای ایرانی سازگار است؟
بله. این افزونه مخصوص نقشه ثبت مسیر در نرم افزار صدور بارنامه ebl طراحی شده
۶. آیا دادههای ما ذخیره یا ارسال میشود؟
خیر. تمام عملیات به صورت محلی در مرورگر شما انجام میشود. هیچ دادهای از مسیرها،
آدرسها یا اطلاعات شرکت شما به سرورهای ما ارسال نمیشود.
۷. آیا میتوانم روی چند دستگاه استفاده کنم؟
بله در صورتی که اشتراک 6 ماهه و 12 ماهه را خریداری کنید میتونید از 2 و 3 دستگاه برای
نصب افزونه استفاده کنید.
۸. چگونه مسیرهای پرکاربرد را ذخیره کنم؟
پس از انتخاب مبدأ و مقصد، میتوانید روی «ذخیره مسیر» کلیک کنید. دفعات بعدی کافیست
نام مسیر ذخیرهشده را انتخاب کنید تا به طور خودکار نقاط کلیک شوند.
۹. آیا پشتیبانی فنی دارید؟
بله. از طریق ایمیل پشتیبانی یا واتساپ میتوانید با ما در ارتباط باشید.
📧 eblmaphelper@gmail.com
📞 09353101517
۱۰. آیا آموزش ویدیویی وجود دارد؟
بله. در صفحه اصلی سایت یا کانال یوتیوب/آپارات ما میتوانید ویدیوهای آموزشی را مشاهده
کنید.
۱۱. آیا امکان بازپرداخت وجود دارد؟
بله. تا ۷ روز پس از خرید در صورتی که افزونه کار نکرد میتوانید درخواست بازپرداخت
دهید.
۱۲. افزونه با چه مرورگرهایی سازگار است؟
فعلاً فقط با Google Chrome سازگار است.
۱۳. چگونه لایسنس خود را تمدید یا ارتقا دهیم؟
لایسنسها به صورت 1 ماهه 6 ماهه و 12 ماهه هستند و در صورت اتمام لایسنس میتوایند
اقدام به خرید مجدد لایسنس جدید کنید. در صورت نیاز به نسخه سازمانی با قابلیتهای بیشتر، با پشتیبانی تماس
بگیرید.
۱۴. آیا امکان یکپارچهسازی با نرمافزارهای دیسپاچ وجود دارد؟
در نسخه سازمانی، خروجیهای CSV/Excel برای وارد کردن به نرمافزارهای دیسپاچ بار وجود
دارد.
۱۵. چرا نقشه لود نمیشود؟
اطمینان حاصل کنید اینترنت دارید.
ممکن است سرویس نقشه مورد نیاز به IP ایرانی نیاز داشته باشد.
از آخرین نسخه مرورگر استفاده کنید.
✅ اگر سوال دیگری دارید، از طریق تماس با ما در سایت پیام
بگذارید